存在意義
MISSION
みびょう
かいじゅ
「未病の快寿」の実現
「未病」とは病を発症していない状態、「快寿」とは天寿を全うすること
当院の存在意義は患者様に病に伏すことなく、自分の意志で寿命を全うしていただくこと。
お口はすべての栄養の「入口」です。
お食事をする、人と話す、笑う。お口の健康は全身の健康に強く影響を与えます。
だからこそ、私たち歯科医療従事者はお口だけでなく全身、人生に目を向ける存在でありたいのです。
私たちができる
「未病の快寿」の実現に必要な
9
項目
❶現状を知る正確な検査
❷わかりやすい説明
❸人に合わせた提案
❹信頼できる人間味
❺心も安らぐ環境づくり
❻最善を尽くす努力
❼全身を診れる豊富な知識
❽救う治療の徹底
❾再発させない確実な予防
まず思うのは、
という疑問。
「歯医者は怖い。」「虫歯の治療は痛い。」「何されているかわからない。」
そんなイメージありませんか?
誰だって怖い思いも、痛い思いも、不安な気持ちも味わいたいとは思わない。
そして、優れた治療や、役立つ知識は、来ていただかなければ届かない。
それゆえに私たちはどうしたら「通いたい!」と思っていただけるか常に考えています。
HAISHA
&
&
KOWAI
ITAI
FUAN
HAISHA
KAYOITAI!
目指すべき未来像
VISON
「通いたくなる」歯科医院
「歯医者さん」のイメージを払拭して、リフレッシュする空間と時間を提供する場となること。
確かな技術と豊富な知識の提供だけでは「通いたい」とは思わない。
「ここに来たら安心できる」「また来たい」そう思われる+αの価値を仲間と創造し続ける。
守るべき価値観
VALUE
上田歯科医院の約束
通いたいと思っていただくために、上田歯科医院では仲間たちと5つの価値観を共有しています。
誠実
嘘をつかず、ごまかさない。相手に向き合い、約束を守る。真心こめて相手に寄り添う。
ホスピタリティ
相手にとって気持ちのいい挨拶や対応をする。
細かな気配りと深い思いやりで確実にファンを増やす。
チャレンジ
新しいことに前向きに取り組む。やらされではなく自発的に臨み様々な技術・技能・経験を身につけ自分を磨く。
創意工夫
仕事のやりがいを自ら創出する。より良くすることを
忘れずに、求められる半歩でも先を行く意識を持つ。
プロフェッショナル
仕事に誇りを持ち、患者様の期待を上回る対応をする。
コスト意識を持ち、高いレベルの医療を提供する。